Cancelar Subscrição Canais Premium - Longe do Equipamento

Gostaria de cancelar uma subscrição a canais premium. Estou ha diversas horas a tentar conctactar o serviço ao cliente e apoio técnico sem sucesso.

Estou de momento sem qualquer tipo de acesso ao equipamento no qual o canal em questão foi subscrito. 

Obrigado!