A minha box deixou de funcionar, na Meo indicaram-me para efetuar a troca em loja e assim fiz, acontece que a nova box também não funciona.Já fiz todos os testes possíveis e imaginários…e tendo em conta que não sou técnica, o problema persiste.
Na linha de apoio técnico é impossível falar, pois nunca ninguém atende, tentei inúmeras vezes e esperei horas...( e fico em duvida se efetivamente existe...mais no site refere 24h/dia e acabei de ligar, passa da meia noite e o gravador diz que está fora de serviço. )
O cliente não tem só deveres, tem direitos também. E neste momento vejo-me negada se qualquer direito enquanto cliente! Assim, venho solicitar uma solução urgente deste problema.
