Pergunta

avaria no serviço fibra

  • 25 May 2020
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Boa tarde, 

no passado dia 20/05 fiquei sem serviço MEO, tendo sido comunicado de imediato para o serviço técnico 16209.

No dia seguinte um técnico MEO dirigiu-se ao local verificando que a avaria tinha uma origem externa - segunde ele o cabo de fibra estava danificado sendo necessário a sua   substituição.

Após vários contactos com o serviço técnico, continuo hoje(25/05) sem serviço MEO o que impede que os meus filhos tenha acesso à tele-escola, sem que alguém me consiga dar uma resposta para o problema.

 

Existe algum outro canal de comunicação que me ajude na resolução do meu problema?

obrigado


1 resposta

Reputação 3
Crachá +6

Boa tarde

Pode reportar o tema através da sua area de cliente my MEO

Se ainda não aderiu veja como é fácil

Nesta altura o problema já se encontra resolvido? Caso ainda precise de ajuda diga

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