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Caros,
Estou sem box, por vossa sugestão de troca da mesma. Já liguei várias vezes para o apoio e assistência meo e desligam a chamada. Quero ser recercido do valor da indisponibilidade do serviço e cancelar o contrato por vosso incumprimento. É lamentável que tratem assim os clientes.
Solução por Gavetas
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Nada... Já está com as luzes de rede e power verdes e nada. Ecrã preto sem aparecer qualquer barra de estado
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Agora sim. Já tem sinal
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Fonix , obrigado
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Agora vamos ver se já consigo ir a APP de Netflix. Que foi a situação que motivou a troca da box
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Obrigado! Sim
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Só me espanta o apoio técnico não lhe dar estes passos , enfim , por acaso tenho uma Sofia e sei bem as manhas dela
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Obrigado. Pela sua ajuda.
De facto ninguém deu qualquer indicação e nem se dignaram a atender as diversas chamadas que fiz.
Infelizmente estão a colocar os clientes a correr atrás do prejuízo de erros que seriam da culpa exclusiva do operador!
Para ter noção a assistência técnica enviou-me para uma loja da MEO que nem faz troca de boxs. Tive que ainda ir para outra loja.
Enfim... Veremos como este assunto ainda vai terminar.
Uma coisa é certa. Vão ter que descontar na fatura a inoperatividade do serviço, porque eu não sou adivinho para saber o que fazer com a box nem adivinho como se emparelha. Será sempre o operador a fornecer essas indicações.
Obrigado mais uma vez.
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Eu também sou apenas um cliente, provavelmente com mais vida da coisa (meo) .
Não é fácil
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Tenho que começar a colocar a minha assinatura
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