Resolvido

Avaria ainda sem resolução desde 04 /12 /2023

  • 6 December 2023
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Avaria ainda sem resolução, sem acesso net móvel, fixo e sem telefone. Estou a pagar um serviço que não tenho e não sei quando será a sua conclusão.

Preciso do serviço  MEO para trabalhar.

No final da reparação penso que será descontado na mensalidade do tempo que os serviços estiveram inoperativos.

Estou indignado pela indiferença da empresa MEO.

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Solução por Ricardo27 6 December 2023, 10:05

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Se foi reportada a 04/12 e se é uma avaria isolada, têm, contratualmente, até dia 12/12 para a resolver.

Se afetar mais clientes passa a prioridade máxima, mas sem prazo estipulado.

Os dias sem serviço serão creditados numa próxima fatura.

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