Pode colocar um pedido através da sua área de cliente, para a situação seja analisada.

Criar um pedido ou reclamação na área de cliente ou App my MEO

Vou apresentar queixa da MEO na ANACOM na próxima 2ªfeira. A Meo quer cobrar 5€ por "atrazo" de pagamento! Deve cobrar esse valor à SIBS que por falha técnica não entregou o valor pago na data devida tenho Cpv mb desse pagamento dentro do prazo! A Meo está ser gulosa!! ... .. 

@jmmmagro-90009 

boas

a meo não em culpa...quem tem é o cliente...se o cliente acha que não é da sua responsabilidade por alta da comunicação da plataforma SIBS...o cliente tem de reclamar com a SIBS…

a ANACOM vai ignorar por completo, ainda por cima não sendo responsabilidade da Meo como o cliente confirma...

Nao se pode reclamar apenas e so atraves assistente virtual, uma forma das pessoas desistirem, vergonha

​@NMJC 

Ao ligar para a linha de apoio diga "Falar com um asisstente" quando o assistente digital perguntar o tema.