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Boa tarde!

 

O apoio técnico da MEO é miserável, ando desde o principio do mês de Novembro 2023 com problemas no serviço em casa e ninguém resolve, tenho muitas quebras da fibra e quando faço contato para a linha de apoio, marcam visita técnica, mas antes de se deslocarem á residência vão verificar o serviço e já não vêem, miserável este serviço, algumas sete avarias este mês e nada, ninguém resolve, alguém já fez alguma reclamação para a ANACOM, onde posso fazer a mesma.

 

 

Olá @Cristina70,

Lamentamos a situação em causa, mas através do fórum não temos forma de aceder aos dados dos clientes ou às informações dos serviços MEO contratados.

Nestas situações, é necessário que sejam utilizados os canais de atendimento ao cliente indicados em https://www.meo.pt/linhas-apoio ou abrir um pedido de contacto na área de cliente my MEO.

Obrigado.