Realizei contracto no dia 16/12/2020, posso alterar o pacote? Nomeadamente adicionar telemóvel?
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Qual é o pacote?
MEO fibra 30, fiz contracto através do seite, dizia que tinha TV led, telefone fixo, etc (não recebi nada até agora), mas gostava de adicionar um tlm
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Não sei se pode adicionar telemóvel sem alterar o pacote... penso que não. Mas será melhor confirmar com os serviços comerciais.
A TV penso que está em rutura de stock. É o telefone já não faz parte da oferta há bastante tempo. O cliente é que tem que comprar.
Boa tarde.
Recebi uma proposta, (telefone), porque a minha fidelização acabou.
O caso é que recebi, agora, as condições para aceitar, mas, como devem ter gravado a chamada, a oferta que me propuseram, não é a que recebi por email.
Podem ajudar-me, por favor?
Obrigado.
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Tem que contactar o apoio ao cliente / gestão contratual para verificarem a situação.
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