Boa tarde, sou um ucraniano que veio aqui em 2022 e imediatamente assinou contrato, agora entro e vejo que o contrato foi assinado em 2023, pode me dizer como resolver isso?
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Tem de resolver isso com o apoio ao cliente.
Provavelmente aceitou alguma oferta em 2023, que renovou a fidelização por mais 2 anos.
Pormenores, conforme já foi dito, só pelo apoio ao cliente, onde conseguem consultar a sua ficha de cliente.
Ligue para o 16200 e pergunte se tem alguma multa caso desista. Fica logo a saber se tem fidelização ou não
É possível consultar o período de fidelização e o valor estimado por cancelamento antecipado do contrato no myMEO.
E também na fatura.
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