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Pergunta

Chamada para o Apoio ao Cliente (16200)

  • 31 de março de 2025
  • 3 respostas
  • 30 visualizações

Efetuei uma chamada para o nº de Apoio ao Cliente MEO (16200) para esclarecer valores faturados que eu considerei exorbitantes e logo após recebo um SMS a informar que a chamada que acabei de fazer custa 1,30€. mais IVA. Então as comunicações para a linha de apoio ao Cliente não são Grátis? agradeço esclarecimento. 

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3 respostas

  • Autor
  • Principiante
  • 1 resposta
  • 31 de março de 2025

Não! não recebi resposta nenhuma. solicito informação à questão/reclamação apresentada.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3767 respostas
  • 31 de março de 2025

Olá ​@Lucia Cunha 

Tem essas informações na fatura e no site:

 


Fnfitstyle
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  • Membro
  • 48 respostas
  • 1 de abril de 2025

16200 é pago, a informação está clara em cada uma das suas faturas, existe alternativas como 961001620, erro seu.