servico Pick up sem funcionar

Comprei um Laptop, em minha área de cliente Meo já estava a informação que poderia ir retirar em loja o equipamento , me desloquei até a loja Meo ao chegar a funcionária informou que não tinha ainda chegado! E ficou de me ligar quando chegar, porém o meu deslocamento até a loja foi por causa do erro da Meo em passar a informação errada, causando para mim tempo perdido e transtornos!