Fui cliente da NOS no serviço de net+fixo+TV durante 20 anos. Cansada do pouco interesse na resolução dos problemas de rede mudei para a MEO (sendo que fui cliente MEO em telemóvel durante 20 anos). Como uso VPN para trabalhar pedi, no fim de dezembro que a instalação fosse rápida. Aliás, disseram-me na loja que seria rápida e que teria 15 dias após a instalação para desistir do contrato. Marcaram-me há 8 dias uma data de instalação que desmarcaram 2 horas depois por problemas técnicos que não especificaram. Já liguei 3 vezes para o apoio ao cliente. Dizem que me contactam em breve. Mas ao fim de 6 dias: NADA. Estou a pensar manter a NOS e descartar a MEO. Na loja prometeram-me instalação na primeira semana de Janeiro! Como posso denunciar sem ter que ir à loja.
Grata pela ajuda!
