Em prinípios de Maio dirigi-me à vossa loja no Foz Plaza da Figueira da Foz onde vivo e pedi para cancelar todas as chamadas de valor acrescentado que me têm apresentado todos os últimos 3 meses, com consumos absurdos que não conseguem justificar.
Ora, por princípio a fatura de Junho, a pagar, amanhã não devia ter outros consumos como naquele que vem referido na respectiva fatura.Neste sentido agradeço que:
1- Me informe, o que o vosso operador, não conseguiu in locco, os números para os quais minha esposa ligou e que motivaram esse consumo extra.
2- Sendo a fatura de Junho o consumo de mês anterior, qual a razão de tal pagamento.
Sem mais aguardo uma rápida resposta para o meu email.
Carlos Campos