Olá,
Tenho uma familiar com 91 anos para quem arranjei um tarifário sem custos, há muitos anos, com a única obrigação de efectuar/receber, pelo menos, uma chamada de três em três meses para o manter activo. Como nem sabe usar o telemóvel para além de carregar no botão adequado para estabelecer a chamada, são os familiares que lhe ligam e desligam as chamadas e, eventualmente, reencaminhamos o seu número para um dos nossos quando estaos com ela para melhor contacto já que também está muito surda.
Agora a velhota entrou em pânico a pensar que vai ter uma despesa acrescida à sua magra reforma por ter recebido esta msg: "O tarifario MPRE LIVRE foi ativo no seu cartao, com efeito desde 2024-04-03 14:12:25. Obrigado."
Agradecia que me informassem se o tarifário em causa mudou a situação ou se apenas é uma nova nomenclatura do mesmo tarifário.
Acrescento apenas o facto de eu ter registado o número dela neste fórum mas com o meu nome, por razões óbvias!
Obrigado pela ajuda.
