Boa tarde,
Nos últimos dois meses retiraram 1€ do meu saldo e recebo uma mensagem a dizer que é para manutenção do serviço para manter o cartão ativo.
Porque é que isto acontece?
Obrigada.
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Deve ter o tarifário M Pré Livre.
“O tarifário tem um custo de manutenção mensal de €1. Este valor prolonga a validade do cartão por 30 dias, permanecendo ativo mesmo que não efetue ou receba comunicações” (PDF)
Mas como é que isso só acontece agora?
Pode ter mudado de tarifário para este com manutenção
Não fiz nenhuma alteração ao meu tarifário.
Então veja se isso com o Apoio ao Cliente.
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