Skip to main content

Carreguei o meu Telemovel não tenho internet mas foi me cobrado a tarifa diária de internet de 2€. Tentei ver nos meus serviços se tinha algum serviço ativo mas não tenho. A solução dada antigamente era cancelar mas se não tenho ativo não consigo cancelar nada. Alguém pode ajudar obrigada 

Não é nos serviços.

Veja na sua área de cliente, no separador do telemóvel, em "net no telemóvel".

Depois em "+ net disponível", lá tem várias opções. Uma delas é "Net diária". Aí tem a opção de bloquear. 


Quando vou á net no telemóvel tenho um botão que diz adicionar e não aparece a opção de net diária 

 


Carrega em adicionar. Depois aparece "+ net disponível". Tem lá "net todos os meses", "net extra" e "net diária".