Se tiver chamada em espera ativa e Voicemail ativo  não recebe.

Vai ao Tlm e cancela as chamadas em espera e todos os reenvios .

Já tentei também não funcionou

Só pelo apoio ao cliente então

Boa tarde,

Algum desenvolvimento?

Tb me está a acontecer o mesmo e a mais dois clientes que conheço.

Como nunca desligam o tlm nem sabiam.

Para mim esta feature é essencial.

Faz 5 dias que o apoio técnico não encontra solução 

Boa noite,

Infelizmente também estou na mesma situação, já contei o apoio 5 vezes e nada! É urgente a resolução deste problema.

Cumprimentos 

Fiz hoje o meu 3° contato e ainda estão a analisar.

Alertei para o fato de posssivelmente ser um problema geral. Já contabilizo 4 pessoas que tb não estão a ser notificados das tentativas de contato e nem sabiam. 
Por questões laborais tenho que desligar o tlm muitas vezes e informei que estas notificações são essenciais.

Qnd houver desenvolvimentos, informarei.

Obrigada

Situação resolvida

Como foi resolvida a situação? 

Boa tarde,

Deixei  de receber as mensagens de tentativa de contato quando tenho o telemóvel  desligado e volto a ligar. Já liguei para a linha de apoio, dizem que já está resolvido e quando vou confirmar continua na mesma. 

Resultado,  agora não recebo nem as SMS de tentativa de contato nem as de contato disponível.

Há alguma forma de ativar estas funções sem ser pela linha de apoio? 

Como fazer?

Obrigada 

Ja tentou o que foi dito acima?

Sim. Já tentei e não resolveu.