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Tenho o roaming ligado, mas o meu telemóvel não se liga a nenhuma rede no Quénia. A loja meo disse-me que tenho tudo o que preciso ligado. Não sei o que fazer.

Já tentou fazer pesquisa manual de rede? 


Sim, já tentei selecionar a rede manualmente.


 


As redes que deviam dar são Airtel e Safaricom.

 


pode ver na imagem que o safarсom  é "proibido"


Não era suposto. Terá que ver com o apoio técnico. 


não consigo encontrar uma forma de contactar o apoio técnico fora de Portugal


O contacto do estrangeiro é o +351 213 580 144.

Outra possibilidade é um familiar ou amigo apresentar a sua dificuldade numa loja meo. 

Pode ainda colocar um pedido de apoio através da sua área de cliente, pela secção dos pedidos.