Resolvido

roaming não está a funcionar

  • 20 September 2023
  • 9 respostas
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Crachá

Ola. Eu estou em Mocambique e o meu sim da Meo não está a apanhar rede. Antes trabalhava e agora não. Eu activei outra vez o roaming (que estava desativado não sei porque) mas mesmo assim não está a funcionar. Podem me ajudar?

Obrigado em avanço.

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Solução por rcoliveira84 26 September 2023, 10:08

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9 respostas

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Crachá +24

Quando ativou?

Crachá

Há 1 semana mais ou menos.

Reputação 7
Crachá +24

Então não será por ainda estar em processamento… na sua área de cliente aparece como ativo?

Já tentou reiniciar o telemóvel?

Crachá

Aparece como activo já. Mas reiniciei e já tirei e meti o sim várias vezes, airplane mode on/off tb várias vezes por dia.

Obrigado pelas respostas rápidas.

Reputação 7
Crachá +24

Terá de serviços da MEO por telefone ou pelos pedidos na sua área de cliente. Só lá, com recurso ao sistema, conseguem verificar ao certo o que se passa.

Crachá

Obrigado

Crachá

Acabei ligando e tive de fazer repor as definições de rede

No iPhone fui a Definições, Geral, Repor, Repor definições de Rede.

Passado uns 15 minutos começou a funcionar.

Obrigado

Olá estou com problemas no roaming intencional. Sai de Portugal para a Bélgica e não ativei o roaming intencional, e para ativar preciso receber um código SMS. Mas não tenho sinal de rede. Já fiz todas as configurações padrão e manual e não resolve. Já entrei em contato com a meo mas eles não resolveu nada pra mim. 

Reputação 7
Crachá +24

@Reys

Como não resolveram nada? Só eles podem resolver. 

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