Boa tarde

Dia 10MAIO pelas 16H07 contactei a linha 16200 para fazer a refidilizacao.  Foi proposto um determinado tarifário  que aceitei. A operadora  ficou de enviar SMS e posterior maill o que NUNCA  veio a acontecer, pelo que tive que contactar novamente hoje a linha pafa tentar solucionar  o problema.  Péssimo  serviço  mais  me valia ter aderido a outra operadora  até  porquê  estou em final de contrato.  Obrigado