Resolvido

Quero cancelar o plano que fiz, pois me passaram uma coisa e no email que chegou veio outra e com fidelizaçao

  • 14 May 2024
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Boa noite, ontem me passaram um plano no qual a internet era ilimitada e quando conectei não usei 5horas e já tinha acabado a internet c portanto o plano não era ilimitado, hoje fui na MEO e tive o mesmo problema, por tanto, queria fazer o cancelamento da minha conta 

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Solução por ana_Paula 14 May 2024, 22:58

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7 respostas

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Crachá +21

Envie pedido de Cessação de serviços pelo MyMEO

Crachá

Bom dia! minhas contas sempre ultrapassam, você adiciona serviços que eu não encomendei Você é uma empresa muito cara, nenhuma empresa com quem conversei até agora não fixa esses preços e eles dão o dobro pela Internet móvel, vou deixar vocês, você não é honesto!

Reputação 6
Crachá +21

@Nadiia

Não leu o contrato, está lá tudo escrito, incluindo os serviços que não deseja.

Só aceita se quiser.

 

Os preços das 3 operadoras são prsticamente iguais se não iguais mesmo.

Crachá

No começo paguei conforme o contrato, mas aos poucos foram acrescentando outros serviços, bom, é isso, deixo vocês em breve

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Crachá +21

@Nadiia 

Eles não acrescentam serviços sem mais nem menos

Ligue para o apoio ao cliente (16 200) para verificarem a situação.

Crachá

Não quero mais ligar para lugar nenhum, resolvi mudar para outra operadora que ofereça melhores condições e mais Internet, já estou ansioso pelo fim do contrato

Reputação 6
Crachá +21

@Nadiia 

Para cancelar agora vai ter de pagar uma penalização.

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