Boa noite

Há vários meses que estando em casa ou nos arredores da mesma, não consigo fazer ou receber chamadas em condições,  por telemóvel., problemas de audição, problemas de quem me tenta contactar não conseguir dado o telefone dar impedido sem o estar. E no telefone aparece o numero de quem me tentou contactar. Aparentemente o sinal de telemóvel na zona piorou dado ter de mudar de posição dentro de casa por problemas de audição. O problema é novo e não é do equipamento pois fora desta zona trabalha sem problemas