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Pedi portabilidade do meu número para  a MEO, mas o cartão não chegou. Agora estou sem poder fazer chamadas e não consigo ir a uma loja.

Há alguma maneira de contactar o apoio sem ser através de chamada telefónica?

Os “pedidos” no site não visam este tipo de problema e o assistente visual também não ajudou.

Quando pediu o cartão?

Ligue para o apoio ao cliente e diga "falar com operador". 

Em alternativa vá a uma loja. 


Obrigada pela resposta.

Pedi o cartão há duas semanas e era suposto ter chegado na semana passada.

E não consigo fazer chamadas nem ir a uma loja, daí ter perguntado se há outra forma de contacto.

Obrigada


Realmente já devia ter chegado. Existe pela área de cliente, mas só dá depois de registado o serviço.

Tente pelo auscultador, no topo direito da página. 

Coloque o seu contacto e depois ligam. Normalmente é só para novas adesões, mas pode ser que consigam ajudar. 


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