Resolvido

perda de som durante chamadas

  • 18 April 2022
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Crachá

Tenho um Samsung Galaxy A72. Desde o início (março de 2021), frequentemente, a pessoa com que estou em chamada deixa de me ouvir, tendo que ser estabelecida nova chamada. Pensei que fosse uma questão esporádica de rede, ou problema com o telemóvel do interlocutor, mas as situações vêm-se acumulando, pelo que o meu telemóvel parece ser o fator em comum!

Já reinstalei de fábrica uma ou duas vezes, mas o problema mantém-se.

A Samsung sugere a troca do SIM para despistar o problema, antes de o remeter para assistência.

Alguém teve experiência semelhante a esta?

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Solução por NeoPayne 18 April 2022, 17:57

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

a Samsung esta a engonhar...passa a garantia e depois não há nada a fazer...

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