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Estou a tentar fazer chamada para número espanhol, mas recebo mensagem que meu cartão não possui saldo. Alguém pode ajudar? 

Deve ter o valor da extramensalidade a zero. Se não tiver saldo, não pode fazer comunicações que não esteja incluídas no tarifário / pacote.

Pode aumentar o valor da extramensalidade na sua área de cliente, ou carregar com saldo. 


Percebi, obrigado. Mas meu tarifário deveria incluir ligações gratuitas no âmbito da UE, não? Ainda assim devo atribuir valor ao cartão? 


@Flaviosi 

 

Faça como o ​@Ricardo27 disse, aumente o valor da Extramensalidade no myMEO ou carregue o saldo.


Farei isso, obrigado. 


Percebi, obrigado. Mas meu tarifário deveria incluir ligações gratuitas no âmbito da UE, não? Ainda assim devo atribuir valor ao cartão? 

Isso é quando está em roaming, fora de Portugal. 


Ricardo, se em roaming e gratuito o que dirá dentro do país, não? 

 

Mas, pronto, já atribui um valor e vou testar uma ligação e depois digo se resultou, obrigado! 


Roaming é uma coisa, chamadas internacionais é outra. 


Sem dúvida, mas como sou novo na Meo, indago-lhe. As chamadas internacionais dentro da UE são cobradas, na Meo? Eu era da Nos e, ao que me lembre, em meu tarifário, não eram. 


@Flaviosi 

 

Veja aqui:

meo.pt/servicos/movel/tarifarios-telemovel/internacional/tarifa-base-internacional


Sem dúvida, mas como sou novo na Meo, indago-lhe. As chamadas internacionais dentro da UE são cobradas, na Meo? Eu era da Nos e, ao que me lembre, em meu tarifário, não eram. 

Boas, 

Nao sei como se refere que na NOS não eram cobradas porque em todas as operadoras nacionais cobram as chamadas internacionais efetuadas via rede móvel. 

Só  na rede fixa  de noite nas três operadoras é que tem 1000 minutos por mês em chamadas internacionais para a UE, Canadá  entre outros.

A única operadora pelo que sei que tem um tarifário suplementar e sem fidelização   para chamadas internacionais nomeadamente UE, Canadá  e USA é  a MEO  com o tarifário internacional + Perto na modalidade de 4,99€ mês  com 150 minutos  ou 7,99€ mês  com 300 minutos, preços já  com IVA há ridícula taxa de 23% ( devia de ser de 6%).

As outras duas operadoras nem tem tarifários suplementares  iguais a este do MEO.

 


Obrigado pelo heads-up. Possivelmente enganei me. 


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