Olá, liguei há alguns dias para cancelar o meu contrato com a MEO.
Disseram-me que ia receber a multa juntamente com o pagamento do mês, mas só chegou o pagamento do mês e não o saldo da penalização.
Estou tentando ligar, mas como é uma conta pré-paga agora, não consigo passar.
Tem que esclarecer o ponto de situação com o apoio ao cliente. Aqui pelo fórum ninguém tem acesso às contas dos clientes.
Se não consegue ligar, vá a uma loja ou use a secção dos pedidos na sua área de cliente.
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