Boa tarde estou a tentar enviar um sms extra mensalidade e dá erro. Já consultei o Valor disponível e diz que está autorizado até 20€. Sendo que nunca enviei nenhum, como consigo desbloquear esta situação?
Obrigada desde já
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Tem que ver em “Autorizações de pagamentos - Pagamentos de terceiros”. Deve ter envios de valor acrescentado bloqueados.
Na àrea de cliente?
Sim.
Muito obrigada ;-)
Antes de participar, aconselho leitura do regulamento!
https://www.survivor.pt/PDF/Regulamento_SMS_Survivor_34.pdf
Estou a tentar enviar sms para 68886 e não consigo, é-me devolvida informação "Não é possível enviar a mensagem com Meo, erro 0". como desbloqueio?
Estou a tentar enviar sms para 68886 e não consigo, é-me devolvida informação "Não é possível enviar a mensagem com Meo, erro 0". como desbloqueio?
Envie um SMS grátis com a palavra "DESBARRAR" para o 12222.
Ou tente desbloquear através da área de cliente, como foi dito.
Também pode ser problema de cobertura.
é devolvida a mensagem "face a dificuldades tecnicas temporárias, pedimos que volte a tentar mais tarde".
é devolvida a mensagem "face a dificuldades tecnicas temporárias, pedimos que volte a tentar mais tarde".
Tente agora a ver se já dá, vá tentando.
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