Resolvido

Desativar eSIM e voltar a usar o SIM físico

  • 18 January 2024
  • 5 respostas
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Crachá

Boa tarde,

Gostaria de desativar o eSIM e voltar a utilizar o meu SIM físico (não funciona atualmente).

Como faço para efetuar esta alteração?

Muito obrigado por qualquer ajuda.

Cumprimentos,
Daniel.

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Solução por Gavetas 18 January 2024, 13:53

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5 respostas

Reputação 7
Crachá +22

Tem que pedir uma segunda via 

Crachá

Olá,

Obrigado pela resposta!

Ao pedir uma 2ª via será um SIM físico ou uma 2ª via do eSIM?

Obrigado.

Reputação 7
Crachá +22

Isso não lhe sei responder, o melhor é ao pedir falar  nisso , ou vai a uma loja ou pelo apoio ao cliente.

Crachá

Ok, obrigado na mesma!

Cumprimentos,
Daniel.

Crachá

Obrigado pela ajuda, fui a uma loja e consegui resolver o problema. 

 

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