Gostaria que me informassem o motivo pelo qual me estão a debitar custos com SMS’s não incluidos no meu contrato. Como poderei saber o que está ou não incluido?. Mão me parece correcta a actuação.
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O standard é o seguinte:
Plafond inclui 3.500 minutos e 3.500 SMS (exceto M4 que inclui 500 minutos e 500 sms) por cartão para utilização em território nacional para redes móveis e fixas nacionais (números começados por 2, 3 e 9) e em roaming de/para países do Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido.
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