Comprei um telemóvel através do site da MEO no dia 11-3 (segunda feira) para ser entregue na loja Alegro de Sintra. Hoje é dia 18-3 e ainda não fui informado que o telemóvel já se encontra disponível. Vivo no concelho de Sintra e a loja é no mesmo concelho. Quanto tempo demora as encomendas a chegar? Pelo que li por aqui, demoram cerca de 3 dias uteis no Continente e 7 para as Ilhas. Já lá vai uma semana e nada.
Esses são os prazos previstos. Pode haver imprevistos, tanto do lado da MEO, como do lado do transportador. Qual é o ponto atual da encomenda? Já foi preparada / enviada? O que diz na sua área de cliente?
Está em preparação desde 11-3.
Talvez algum problema de stock.
Questione pela linha de apoio ao cliente ou este formulário:
https://www.meo.pt/formulario-contacto
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