Boa noite. Furtaram-me o tlm e na altura pedi o cancelamento do cartão associado ao pacote e como a 2a via não era possível porque não tinha o cartão cidadão porque fora furtado também adquiri outro cartão e perguntei se me anulavam o outro. Disseram que sim e associaram o novo número ao pacote. Sabia que ia pagar o cartão na fatura seguinte. Não sabia era que me iam cobrar o valor da mensalidade do cartão anulado outra vez este mês. Enganaram-se ou é prática comum estes enganos aos clientes?
