A solicitação de cancelamento de TODOS OS SERVIÇOS (fixo, internet, celulares ), ja foram feitos, informados e enviados documentos comprobatórios solicitados. No entanto, para minha surpresa, so cancelaram os serviços de telefonia fixa e internet, permanecendo os celulares e consequentemente as cobranças mensais. Não estou utilizando os celulares informados e atualmente moro na Espanha, não tenho como fazer chamada com o tel de Portugal. Solicito definição imediata de meu caso.
Atenciosamente
Fernando Guedes
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