Alteração da faturação

Question

Bom diaA minha faturação, dos dois telemóveis associados, passou para 80,84€. Não fui contactado por ninguém,  o meu período de fidelização já terminou a alguns meses e de repente isto. Tentei contactar para a linha de apoio ao cliente, fiquei em espera por duas vezes, mais de 20 minutos, e nada.Sou cliente da Meo desde o seu início. Parece que a minha única alternativa é mudar de operadora uma vez que não consigo, no mínimo, falar com alguém para esclarecer o assunto

NeoPayne · Accepted Answer

boasse a fidelização já acabou...era uma questão de tempo até as promoções acabarem e a mensalidade subir...

P.Ribeiro · Answer

Bom diaA minha faturação, dos dois telemóveis associados, passou para 80,84€. Não fui contactado por ninguém, o meu período de fidelização já terminou a alguns meses e de repente isto.Tentei contactar para a linha de apoio ao cliente, fiquei em espera por duas vezes, mais de 20 minutos, e nada.Sou cliente da Meo desde o seu início. Parece que a minha única alternativa é mudar de operadora uma vez que não consigo, no mínimo, falar com alguém para esclarecer o assuntoBoa tarde, neste caso em concreto, na segunda feira entra em contacto com o 16200, solicita para passar à linha de gestão contratual no sentido de voltar a fidelizar com preço / condições vantajosas, com o intuito de diminuir o valor a pagar.Apenas na segunda feira esta linha se encontra a funcionar, ao fim de semana não consegue falar com os mesmos.Cumprimentos.

Alteração da faturação

2 respostas

Troféus mais recentes

Troféus mais recentes

Faça o registo

Bem-vindo

A analisar o ficheiro em busca de vírus

Este ficheiro não pode ser descarregado