Pergunta

A minha mãe foi burlada pela Meo

  • 14 Maio 2021
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A 5 de Abril de 2021 a Meo telefonou para o telemóvel da minha mãe( que tem 76 anos) e levou-a a aceitar por telefone uma contrato de telemóvel que seria mais vantajoso do que o que ela estava a pagar pelo telemóvel de carregamento. No mesmo dia liguei para os serviços da Meo e perguntei se o contrato “impingido” á minha mãe seria valido ou se seria necessário fazer a validação por  mensagem, pelo que me disseram que teria que confirmar e caso não o fizesse o contrato não teria qualquer efeito. A ninha mãe não fez qualquer confirmação , ( visto que não sabe enviar mensagens ou sequer  usar nternet) e nós familiares também não o fizemos. Mas pelos vistos fomos enganados , porque apareceu-nos uma fatura para pagar e a Meo diz que para cancelar o contrato temos que pagar uma indeminização dos dois anos de contrato.  Como é que isto é possível  uma empresa dita idónea fazer isto?????  Alguém esteve numa situação idêntica?  


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