boa noite,

estou com uma situação caricata e precisava de ajuda para esclarecer.

temos um serviço linhas telefonicas analogicas numa morada, no qual me foi informado que o serviço vai ser cortado até ao final do ano, caso nao mude o contrato para fibra.

contudo temos no mesmo contrato, o serviço ADSL em linha analogica no mesmo local que pelos vistos nao vai sofrer alteraçoes. a comercial foi tudo menos prestativa, clara e simpatica, por isso gostaria que alguem com mais conhecimento me ajudasse a resolver esta situaçao.

muito obrigada