Boa noite,
Estou sem serviços MEO, desde as 13h, e segundo informações da MEO, serviços só serão repostos no próximo dia 23, pelas 18 horas.
Segundo a nova legislação, o cliente nestes casos tem direito a ser creditado do período de inatividade, na próxima fatura.
Gostaria de saber se essa situação é automática ou se o cliente tem de efetuar algum passo.
Grato
