À espera de solução

14991 Tópicos

M
misterwhoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Acesso FTP (inbound e outbound) deixou de funcionar

Bons dias a tod@s, De um momento para o outro o acesso via FTP (de e para minha casa) deixou de funcionar. Mais especificamente: Tenho um servidor FTP pessoal que deixei de conseguir aceder do exterior (erro 425 - o login é feito mas depois falha na obtenção de listagem de pastas e ficheiros); da mesma forma não consigo aceder de casa a servidores FTP externos (consigo do meu telemóvel se desligar o Wifi e usar dados móveis, por isso sei que o servidor está a funcionar). Foi activado algum tipo de trafic shapping que possa estar a causar isto? E, caso sim, o que tenho de fazer para o desactivar? Sou cliente fibra. Obrigado.

4
Mike_
4 ano atrás
A
AndrefalcaoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Ainda é possível mudar o ip do router?

Tenho recebido ataques DDOS de alguém por isso queria trocar de IP para não ser afetado. Queria saber se era possível trocar de IP co antes se fazia com scripts.

0
A
4 ano atrás
C
Carlosgomes1998Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Portabilidade Moche

Boas, estou a pensar em aderir ao Moche, mas tenho uma pequena duvida, será possivel manter o cartão que uso e o respetivo número? Ou terei que receber um outro cartão?

0
C
4 ano atrás
M
mimirogersNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

ADSL

Há 3 televisões em minha casa, das quais duas têm box sendo a da sala a principal. O serviço é adsl. O que eu precisava de saber era se num dos quartos (neste caso, o que nao tem box) se é possível ter os canais analogicos. Sei que na fibra supostamente basta ter uma box para isso acontecer, mas funciona assim para o adsl ou é preciso uma terceira box (se sim, qual o custo dessa 3a box?) E uma última questao: quais as condições e vantagens para passar de adsl para fibra?

1
emanuel92
4 ano atrás
J
JL1984Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Código de Desbloqueio para NOKIA Lumia 625

Preciso do código de desbloqueio do meu telemovél NOKIA Lumia 625 com IMEI nº 355150062152818. Não consigo usar cá em Angola. Agradecia que me ajudassem!

0
J
4 ano atrás
N
NJAlvesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Solicitação de resposta a pedido realizado online

Boa tarde. Solicito resposta ao pedido nº 3-322914979062 colocado em 31 de Janeiro de 2019. Obrigado.

0
N
4 ano atrás
P
PcclNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Entregas ao domicílio

Boa Tarde. Gostava de saber como é entregue as encomendas,estou a espera para receber um smartphone e gostava de saber se sou obrigado eu pessoalmente a receber a encomenda ou outra pessoa do mesmo domicio o pode receber. Será que eu pessoalmente não estiver para receber a encomenda se vai para trás

0
P
4 ano atrás
A
Ana CoitoNovo Membro
perguntado em my MEO

Fidelização

Bom dia, Pretendo saber na área de cliente da meo onde posso saber o período de fidelização ou quando irão terminar as campanhas de desconto. Obrigado

1
Ricardo27
Super User
4 ano atrás
U
Ulisses SousaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Mudança Tarifário Móvel Particular/Empresarial

Bom dia. A minha questão é a seguinte: é possível mudar um número de telemóvel, durante o periodo de fidelização, de um serviço unlimited (particular) para um pacote empresarial, gerido pela MEO, mas que implica a alteração da titularidade do número que se pretende mudar? No serviço de apoio ao cliente, departamento de renegociação/renovação contratual, garantiram que sim, no entanto, recusram-se a fornecer esta informação por escrito. Obrigado.

0
U
4 ano atrás
L
Luis NeivaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet móvel sem fidelização

Tenho uma conta de internet, sem fidelização, e quando ligo para desativar o serviço por ter contratado um serviço com internet móvel incluida ( M50 Start ) e não querer pagar o serviço 2 vezes, quando atendem o telefone dizem que não é aquele departamento e que vão transferir a chamada....... e entretanto, toca, chama e nada mais. Há vários dias que tento resolver o assunto, ou é por haver muitas chamadas e a minha se encontrar em lista de espera ou então desconheço o problema. Ontem, 31-01-2019, estive mais de uma hora em linha e nada.... Hoje, 01-02-2019 estive 1 hora e 5 minutos e tal como ontem foi um operador que passou a chamada porque não era o departamento correto. E eu pergunto. Porque será que para fazer um contrato novo, até pelo telefone se faz, e porque não quando se quer cancelar um contrato apesar de haver toda uma informação escrita( no meu caso ) sobre o assunto?

1
L
4 ano atrás
N
Nuno PintoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Consulta chamadas recebidas

E possível consultar chamadas recebidas em Abril 2018?Estou no estrangeiro

0
N
4 ano atrás
A
andrefsmNovo Membro
perguntado em my MEO

Alterar Rescisão de contrato

Boa tarde, Pedi já há dois dias a rescisão de contrato, porém, disseram-me que o serviço seria cortado apartir de dia 19 deste mês (em loja) , queria fazer a alteração para 19 de Março com possibilidade de troca de nome, liguei instantaneamente para a vossa linha de apoio, após ter falado com 3 colaboradores diferentes, o ultimo indicou-me que o departamento de contratos já estaria encerrado e que me voltariam a ligar no dia seguinte (o meu contacto foi dia 31 - 01, ligariam dia 1-02) o mesmo não aconteceu. Existe alguma maneira de cancelar ou adiar esse pedido de rescisão? Obrigado.

0
A
4 ano atrás
A
abczPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

MeoGo para Mac

Boa tarde, Não é possível instalar o MeoGo num computador Mac? Obrigada.

0
A
4 ano atrás
B
barbeiro1955Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

n de cliente

Boa tarde não consigo encontrar o n de cliente na minha factura. Alguèm me podia ajudar a saber onde està ou que nome tem? Muito Obrigada Elisabete

3
Ricardo27
Super User
4 ano atrás
N
nefertaryPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Mudança

Boas. É o seguinte.. Quando vieram fazer a instalação MEO, ficou numa parede da sala. Mas por motivos de obras terá de mudar para a outra parede! Alguém sabe de alguma solução ou quanto eles cobram para fazer isso?

1
N
4 ano atrás
D
David AlvesNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet por cabo num quarto

Na minha casa o router encontra-se na sala sendo que no meu quarto muitas vezes o wifi é fraco e eu queria saber como faria para poder ter internet com fios nesta divisao? Obrigado

2
N
4 ano atrás
P
Pedro_FonsecaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

NET FIBRA - TV SEM BOX CANAIS COM PROBLEMAS

Bom dia, Instalei o vosso serviço fibra no inicio do mês, e na única tv sem box é impossível assistir tv normalmente, os canais têm muita interferência, ficam dispixelizados, parados, etc... Na passada 4ªfeira liguei para a linha de apoio para reportar o problema, ao qual me foi dito que a equipa técnica entraria em contacto dentro de 48h para agendar nova visita. Até hoje não houve qualquer contacto a não ser uma chamada para controlo de satisfação (risos). Aguardo contacto para resolução do problema.

2
N
4 ano atrás
C
CatarinaRaquelNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Traffic Shapping

Boa tarde, Quero apenas informar que o vosso traffic shapping, como aconteceu este fim de semana, impede-me de aceder a Netflix, Twitch com qualidade. Este não é um bom serviço prestado por vós!

1
N
4 ano atrás
T
Tania_ferreiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Adquirir Huawei P20 lite

Bom tarde, Gostaria de adquirir através do programa de pontos o Huawei p20lite mas de momento o equipamento encontra-se indisponível. Existe alguma forma de ser notificada assim que o equipamento esteja disponível? Obrigada

0
T
4 ano atrás
T
toliveira87Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Renegociar/cancelar serviço MEO

Olá boa tarde, então vou explicar a minha situação. É 2019 e sou cliente sapo/meo desde 2005. Ao longo de todos estes anos, a unica coisa que ganhei com este serviço foi aumentos de preços, continuando refem do ADSL. No ano passado foi me retirado o unico serviço que utilizava no meio de tanto lixo que me foi oferecido, o MEO Music. Foi me retirado um serviço que estava incluido no contrato original, e nao .me foi dada nenhuma alternativa permananente. A unica alternativa que me foi "dada" é paga. Actualmente pago em media 78€ por 16/1mb , 1 box extra, e 2 cartoes com 500mb de dados cada 1, sim, 500mb em 2019. Não estando já refem do periodo de fidelização, eis que ontem me ligam a fazer uma proposta de outra operadora. 49.99€ com 2 cartoes de 2gb cada de dados, não pago as primeiras 2 mensalidades, box extra á parte. 54.99€ com 2 cartoes de 5gb cada de dados, não pago as primeiras 2 mensalidades, box extra á parte.. Posto isto acho que a minha opção vai ser simples, ma

2
T
4 ano atrás
J
Jorge BorgesNovo Membro
perguntado em my MEO

não consigo registar nº de telemovel no meu perfil

Ao colocar o meu numero de telemóvel na minha conta da-me erro e diz que o numero de telefone já está registado. Como consigo registar o meu nº de telemovél??? visto que quero fazer uma compra com pontos e não consigo.

1
V
Administrador
4 ano atrás
M
MohammadPrincipiante
perguntado em Telemóvel

PRECISO ªcertificado proprietario número telemovelª

Bom dia, PRECISO ªcertificado proprietario número telemovelª para o meu numero. Se possivel, preciso este certicado em ingles. Como posso pedir? Obrigado

3
M
4 ano atrás
M
MohammadPrincipiante
perguntado em Telemóvel

ERROR ªPor ter faturas em atraso não pode gerir os produtos associados a esta contaª

Porque recebi este error? Não tenho faturas em atraso!

4
M
4 ano atrás
Z
ZzFfNovo Membro
perguntado em my MEO

Porque

Gostava de saber porque a meo cancelou o meu n de telf quando pedi para alterar o tarifário??

0
Z
4 ano atrás
M
Manuel MartinsNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Wi-fi , internet movel e cobertura movel

São necessárias chamadas diárias para o 16209 para ter um reforço de sinal através do sistema IVR porque falar com um operador pode demorar 1 hora , tendo as chamadas de ser efectuadas mais do que uma vez por dia . Dados moveis e rede movel mais fraca do mercado . Independentemente do sitio onde se esteja e dando os operadores da meo justificação para a falta de sinal por razoes de construç\ao das habitações ou outras razões pouco justificativas , estando com um grupo de pessoas que tenham outras operadoras , quem tem a MEO em determinados (muitos) sitio tem sempre o sinal mais fraco ou inexistente , sendo que já trocaram o router várias vezes mas conforme demonstra este forum o problema é geral e com pouca capacidade da MEO para a resoluçao

0
M
4 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum