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Gabriela PimentelPrincipiante
perguntado em Telemóvel

cancelar plano da meo com estorno do debito

Estive em Portugal Novembro 2022,E precisei retornar ao meu país de origem no mesmo mês. ( Brasil)Quando soube que precisaria retornar ao Brasil com Urgência, fui a loja da MEO localizada em Almada, e solicitei o cancelamento do plano contrato.A funcionário da MEO tirou xerox(copia) da minha passagem de volta para o Brasil, eu estando dentro da loja de Almada,  ele me pediu que ligasse para a MEO e solicitasse o cancelamento, assim fiz.Ele me informou que o plano estava cancelado que seria necessário eu pagar a fatura referente ao mês de novembro e a partir dali não teria mais débitos.Porém hoje me encontro com débito na MEO por conta de má informação do funcionário da MEO, eu estou no Brasil e não tenho condições de pagar a Fatura em emberto.Solicito que façam o cancelamento. Aguardo retorno. 

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Super User
1 ano atrás

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