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FabioTNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Reclamação

Boa noite venho por este meio tentar resolver uma situação que se arrasta ha cerca de 2 anos, pois desde essa altura que tenho tido vários problemas com o serviço meo fibra tentei varias vezes resolver o problema junto do apoio ao cliente e nada foi feito até ao momento. Inclusive, num desses telefonemas, tentaram chamar-me "mentiroso", pois disseram que tinha um repetidor de sinal TPLINK ligado e por esse motivo tinha um sinal bastante fraco 1.2 download e 1.6 de upload quando, na verdade não existe esse aparelho aqui em casa. Propuseram-me, ainda, a deslocação de uma equipa técnica, a qual teria que pagar, pois não me garantiam a gratuitidade da mesma, caso tivesse sinal. A outra situação, lamentável, foi o facto de me ter deslocado  à loja meo da Gare do Oriente para proceder a troca do router como me foi pedido e não tiveram a decência de trocar o meu router novo por um usado cheio de pancadas e riscos como é possível observar nas fotos em anexo. A vossa falta de sensatez, ao longo

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13 dias atrás

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