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Jorge NunesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Acabam com serviço cobre, vendem o da fibra, depois cancelam por falta de cobertura?!

Confesso q nunca vi tanta incompetência. Na minha morada tenho serviço cobre que será descontinuado no fim do proximo mês e na carta dizem para contractar para mudar para fibra. Mudo, agenda-se a instalação, e tudo parecia bem. Tento reagendar uma instalação, e só aí fico a saber q o contracto tinha sido cancelado por falta de cobertura. Sem qualquer mensagem, email, nem qualquer notificação sobre o cancelamento. Quer dizer, se não tentasse reagendar ficava à espera de uma visita q nunca iria acontecer. Mais, acabam com um serviço, informam q vão mudar para outro, e depois não se verifica. Não entendo como é possível tanta incompetência numa empresa deste tamanho. Se gastassem menos dinheiro em publicidade enganosa e mais a fornecer um bom serviço, asseguro q acabariam por aumentar os lucros. Venham depois pedir-me o direito de passar algum cabo vosso e irão ver a minha resposta. 

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3 ano atrás
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Jorge NunesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Quem é o idiota q faz um site onde é impossivel alterar um agentadamento?!

Tenho um agentamento para uma instalação para sabado, q preciso de alterar porque devido à restricção de viagens se torna impossivel para mim estar presente. Contacto telefónico, é impossivel conseguir essa opção. No site, é impossivel sequer encontrar isso. Portanto, perdi meia hora em horario de trabalho a tentar remarcar e não o consegui fazer. Gostaria de saber quem é o responsável para enviar a factura sobre esses custos.Por outro lado, continuo a precisar de fazer o reagentamento, ou cancelar a nova instalação, já q me estão a apresentar um sistema onde se torna impossivel obter apoio.

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3 ano atrás

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