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MafaldaMMembro
perguntado em Temas livres

pagamento efectuado ha uma semana e sem qualqier resposta

Bom dia,   fiz uma compra de um iphone SE em prestações x 12. Na passada terça feira efectuei o pagamento da entrada + seguro. A MEO sugere que, em 3 dias úteis após pagamento, o equipamento é entregue. Hoje, passados 4 dias úteis o meu processo continua em “tratamento de entrega” sem previsão de data de entrega.    após várias tentativas de contacto ao apoio ao cliente, consegui falar com um colaborador que sugeriu que eu enviasse um e-mail para a linha de suporte on-line, com o comprovativo de pagamento. Quando o fiz, o e-mail veio devolvido por estar cheio (!!).   gostaria de ver a minha encomenda resolvida brevemente, caso contrário irei cancelar a mesma e fazer a minha compra noutra operadora.

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3 ano atrás

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