Comentários colocados por ruca2000

3 Respostas

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ruca2000Principiante
postado em TV e Pacotes

Reclamação por escrito

Sr RicardoEu lamento imenso que a atitude pouco transparente se mantenha. Eu disse claramente que quero UM ENDEREÇO DE E-MAIL, não um link para um portal controlado por vós e do qual após feita a reclmação não possa ter qualquer registo escrito comigo. SEJAM HONESTOS E SÉRIOS.

9
J
2 ano atrás
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ruca2000Principiante
postado em TV e Pacotes

Reclamação por escrito

Bom dia novamente Sr. DiogoO que pretendo é um endereço de e-mail para proceder a uma reclamação formal por escrito, e outro (que pode ser o mesmo)  para repudiar a vossa politica de pontos. Só posso usar os pontos se não estiver fidelizado, mas quando não estiver, já passou o tempo de uso dos mesmos, pois têm prazo de validade. Então sjam honestos e acabem de vêz com o programa. Em relação ao problema que tenho em casa com a TV, terá que ser reclamado por escrito, para eventual prova futura.

9
J
2 ano atrás
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ruca2000Principiante
postado em TV e Pacotes

Reclamação por escrito

Bom dia Sr. DiogoEu registo que a resposta que me é apresentada é vazia de conteúdo, pois tal como disse não consegui encontrar na área decliente um sítio defácil acesso, claro e evidente para reclamações, como seria de esperar de uma entidade séria e transparente como deve ser e deve comportar-se a MEO. Claro que posso ir a uma loja, perder tempo e dinheiro, claro que posso telefonar para uma linha de apoio, perdendo tempo, dinheiro e não fico com qualquer registo escrito do que foi falado, no fundo a MEO vê-se como uma entidade suprema, detentora de toda a razão do mundo, pelo que a assunção de que um cliente possa esar insatisfeito não lhe ocorre. Ou ocorre mas não quer saber.

9
J
2 ano atrás

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