Comentários colocados por Jotenko

3 Respostas

B
BeccaLoughnanePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

A app Netflix deixou de funcionar!

Nem em todos os modelos aparece a informação que a aplicação foi descontinuada. Existe algumas boxes desse modelo especifico em que ao fim de um tempo entra nesse referido “loop” de reinícios. Nesse caso concreto, terá que ser substituída, como o fez em loja.  Mas é estranho, pois ainda no dia anterior tinha trocado a box em loja, precisamente por causa da Netflix, a mando da equipa de retenção. A box tinha um número de série praticamente idêntico à que fui buscar ontem. E mesmo na caixa vinha escrito “Netflix”.Claramente o problema pode ainda acontecer, mesmo numa box acabada de trocar. Pode também ter sido um caso isolado, claro.

9
Prime
1 ano atrás
B
BeccaLoughnanePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

A app Netflix deixou de funcionar!

Provavelmente deixou de ser compatível com a aplicação Netflix. Nos modelos mais antigos, foi descontinuada (a cada dia que passa todos os modelos antigos vão ser) Se quiser continuar a visualizar Netflix terá que ter e/ou solicitar a substituição por uma das seguintes boxes: FullHD VIP4402EZ; 4K VIP5602EW (Sofia); Box Android. Cumprimentos  Coisas diferentes. Nos modelos incompatíveis, aparece uma tela a dizer que o Netflix deixou de ser compatível. O erro aqui reportado é em boxes que suportam perfeitamente o Netflix. A box entra num loop de reboots infinitos, sem nunca abrir a aplicação. No meu caso foi numa Arris VIP4402E (Não a EZ). Quando tudo funciona normalmente, a box pede para reiniciar, e nesse processo de desligar e ligar ela instala/atualiza a app da Netflix. E depois funciona. A minha solução foi ligar para o 16209 e trocar esta VIP4402E por outra igual em loja, e problema resolvido. Antes de devolver a antiga, testei reiniciar várias vezes e reinstalar o software e

9
Prime
1 ano atrás
B
BeccaLoughnanePrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

A app Netflix deixou de funcionar!

Obrigada pela sugestão mas não é isso que me aparece no ecrã?! Diz só para reiniciar a box mas mesmo depois de reiniciar continua sem funcionar. Estava tudo ok antes de ontem…  não percebo?!      Boa noite. Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.

9
Prime
1 ano atrás

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