Comentários colocados por Carlos Roxo

1 Resposta

E
Eusébio RuaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Reclamação

Sou cliente MEO à cerca de 15 anos. Devido às sucessivas deficiências, tanto no Router como na televisão;  uma vez que o equipamento que tenho em casa é obsoleto, bastante antigo e sem qualidade; hoje dia 2 de Outubro entre as 12:30 e 12:57, telefonei para uma operadora da MEO a explicar a situação.A referida funcionária, não teve em conta, nem o que referi  anteriormente, nem teve em consideração a proposta que  extremamente tentadora que tenho da OPERADORA  NOS.Sucessivamente ao longo de meio hora fui deixado à espera, apresentando-me desculpas sucessivas,  extremamente  indelicada e muito arrogante; recusando-se a substituir o equipamento; apresentando-me pacotes muito mais caros que o meu e exigindo um pagamento caso o equipamento eventualmente fosse trocado.È lamentável que a MEO perante um cliente com perto de 15 anos, apresente esta postura e recusar sucessivamente a troca do equipamento.Desta forma solicito uma averiguação acerca da postura da funcionária, uma vez que me sinto

6
N
3 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum