Comentários colocados por Bruno_MEO

1 Resposta

J
JoaoPinhalNovo Membro
perguntado em my MEO

Não consigo criar pedido no my meo

Boa tarde,  Fiquei ontem com o serviço suspenso, e para meu espanto suspenderam TV e Wi-Fi ao mesmo tempo, quando já tive uma situação semelhante e apenas suspenderam o Wi-Fi primeiro. Ora, em tempos de pandemia e com crianças não tenho acesso nem a TeleEscola nem a aulas on-line, excelente.    Tentei então criar um pagamento a prestações para a reativação do serviço. Ora, no my MEO simplesmente não me deixa criar qualquer pedido, e a linha de apoio é paga e não consigo contactar a mesma.    Tentei perceber como resolver o assunto através do Facebook do MEO, e não me deram soluções.    Ou seja, quero resolver o assunto e não posso? Remeteram-me para o Mymeo que não deixa criar pedido, e não tem e-mail nem outra solução.    A ideia é deixarem acumular mais facturas e deixar o cliente sem serviço?  trata-se de uma situação cuja responsabilidade nao é do MEO, com certeza ligando o numero 16200 vai conseguir resolver essa questão.  

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1 ano atrás

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