Comentários colocados por RuiGomes

Eu resolvi este problema da melhor forma possível: mudei de operadora. Tendo em conta que se aproxima o segundo aniversário desta thread e o problema persiste... aconselho a todos a fazerem o mesmo. Vá lá, já não existir o packet loss de 20 a 80% LOL

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xptoptDinamizador Sénior

Nem cantamos os parabens à thread nem nada... somos quase tão maus como o serviço que a MEO nos fornece... quase.

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xptoptDinamizador Sénior

Saber saber, eles sabem. Mas vão-te dizer que a culpa é tua e do teu equipamento. E quando te dizem que afinal a culpa é deles (como já foi feito), demoram cerca de 1 dia a dizer que afinal não, a culpa é tua.  P.S.: 10 dias para o aniversário desta situação! WOOHOO!

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xptoptDinamizador Sénior

^Vá pessoal, calma... com sorte a PT paga o jantar de aniversário ali com uma bifana das roulottes!

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xptoptDinamizador Sénior

O pouco auxilio que tem sido prestado neste forum tem sido realmente areia atirada para os olhos dos clientes, e isso não ajuda muito. :| A barbaridade que é estarmos quase a celebrar um aniversário (LOL) de um tópico de um problema conhecido, admitido (e de seguida desmentido hahaha) pela PT, é surreal. Da minha parte estou apenas feliz que a) já so me falta 1 ano de contrato e livro-me da PT e b) que tenho acesso a uma ligação ZON para jogar. Pedir paciencia aos utilizadores por um problema que se arrasta há tanto tempo, o qual se recusam a corrigir, é mesmo gozar com os clientes. Já agora, fico à espera do convite para a jantarada de aniversário, espero que tragam bolo!

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xptoptDinamizador Sénior

Então basicamente finalmente confirmaram o que vimos a dizer desde Agosto, apenas para desconfirmarem outra vez. Isto está óptimo :D

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xptoptDinamizador Sénior

Bem, certo certo é que ainda vamos celebrar o aniversário deste tópico antes da porcaria do problema que já foi detalhado várias vezes durante estes meses todos, provado durante este tempo todo com os vários relatórios de clientes e para o qual a unica solução até agora apresenta foi: "Dê-nos o vosso numero de cliente para que nós possamos dizer a um técnico para vos ligar a dizer que nada se passa".  Esta tristeza já podia tar resolvida há muito tempo não? Sabem qual é o problema, se não têm solução é dar aos clientes a opção de anular a fidelidade do contracto, visto que não conseguem fornecer o serviço que indicaram quando o realizaram. Simples, não?

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xptoptDinamizador Sénior

Esquecidos na meo, só os clientes! :D

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xptoptDinamizador Sénior

Claro que persiste, mas nada a fazer. 

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xptoptDinamizador Sénior

Nada de resposta ainda? Melhorias não se vêem, portanto a ausência de comunicação não se deve a um caso resolvido. [user=5067]@@Vera_MEO[/user] [user=5071]@@Luís_MEO[/user] [user=5073]@@Jorge_MEO[/user] @Maria_meo  Algum de voces com alguma resposta? Evolução da situação?

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xptoptDinamizador Sénior

Estou a adorar as vossas melhorias de serviço. Tentando jogar agora um bocado, sendo que não há mais dispositivo nenhum ligado ao router sem ser este PC, e consigo ver cerca de  5~10s de acção em cada minuto de jogo, o resto seguindo depois como um fast forward. Mas vocês vao resolver isto, ou vão continuar a gozar com a cara dos vossos clientes? Vamos celebrar aniversários deste "serviço"?  Um colega meu liga-se aqui em casa com o serviço fon_zon_free_internet e a ligação é estável, com pings baixos, sem packet loss. Liga-se à minha ligação e parece que estamos de volta aos modems 56k. Resolvam isto, é ridiculo!

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xptoptDinamizador Sénior

Bem... sai a expansão do WoW, e puff. A partir das 24 ninguem pode jogar.

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xptoptDinamizador Sénior

Em resposta ao "Jay": "Já de si este tema não é fácil de detetar, existem milhentos motivos para terem pings elevados , basta pesquisar LOL high ping e são inundados de threads de todo o mundo neste tema." "A mamã ou o papá dizerem que têm dificuldade em ler o mail pode ou não ter a ver com trafego , ultimamente têm existido problemas na autenticação do sapo mail por exemplo e nada tem a ver com isto. " "Forneçam evidencias concretas , traces , pings, printscreen dos jogos, indiquem os meios de acesso, resumindo, o que alguns têm feito corretamente até agora." Não foi apenas o LoL que foi mencionado nesta thread, nem apenas para este jogo as provas que tanto pedes foram fornecidas.  Quanto ao comentário do "mamã e papá" pensa antes de escreveres. Ajudo o meu pai de quase 60 anos com problemas que ele tenha nos entretenimentos mais básicos dele, tal como são o ver videos que amigos da terra dele lhe indicam por mail para ele ver, ou simplesmente noticias e enfins que lh

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xptoptDinamizador Sénior

Foge enquanto podes. Ainda ontem estava a levar disconnects do Guild Wars 2, um jogo que não é nem de perto tão sensivel em termos de conecção como o CS ou o LoL. Se até naquele jogo sou desconectado, a net está a ficar pior. Até o meu pai que só usa a net para ver videos/mails se queixa que o novo serviço não vale um chavo.

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xptoptDinamizador Sénior

Eu se fosse a ti aguardava... isto anda terrivel à cerca de um mês para cá, e foram precisas inumeras queixas ao apoio de cliente, lojas, facebook e foruns MEO (cerca de 30 e poucas paginas so neste topic de queixas) para que alguem assumisse culpas.

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xptoptDinamizador Sénior

Já que temos "apoio" oficial nesta thread, e tendo em conta que esta **bleep** continua há tanto tempo eu volto a perguntar: COMO É QUE ESTE PROBLEMA SE VAI REFLECTIR NA CONTA MENSAL?

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xptoptDinamizador Sénior

Ping ok, mas com spikes de 80 para 400... o packet loss continua horrivel... estão mesmo a tentar melhorar isto?

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xptoptDinamizador Sénior

Chegando às 3 da manhã, nem conseguindo abrir páginas nos meus desktops/smartphones/laptops/tablets, decidir ver qual a minha velocidade de internet. 0.26Mbits/1.2Mbits. Estão mesmo a gozar com uma pessoa.

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xptoptDinamizador Sénior

Reclamações por telefone nada acontece à empresa... nas reclamações por escrito é que eles sofrem. Dirijam-se a uma loja MEO e peçam o livro de reclamações.

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xptoptDinamizador Sénior

Uma das perguntas que tenho e provavelmente toda a gente que postou neste tópico tem é: Como é que este problema se vai reflectir na minha conta mensal? Gostaria de ter uma resposta a esta pergunta por parte de alguem da Meo... parecem tar muito escondidos quanto a este assunto dos pings.

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xptoptDinamizador Sénior

fl0, tens um post na página 6 a pedir mais informação por mensagem privada por parte do apoio técnico. Se não enviaste, envia. Parece que já se conseguiu atrair alguem para resolver (ou tentar resolver) o problema.

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xptoptDinamizador Sénior

Hoje, mais uma vez, packet loss até 70% (SO. MUCH. FUN.), pings entre 60 e 800 e tal (porque estabilidade no ping é muito à ISP anterior) e pronto. Amanhã lá irei novamente a uma loja apresentar reclamação... quase 2 semanas para me activarem o tarifário do cartão, agora problemas com a internet... só estou na empresa há 2 meses, e não houve 1 que não tivesse um problema grave.

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xptoptDinamizador Sénior

Eu tenho spikes no ping no League of Legends e Guild Wars 2. Tanto ando com 68, como ando com 150~300. Às vezes perco a conecção completamente. Não sei se tambem jogam esses jogos, mas era util saber se mais alguem tambem tem problemas neles. *edit* Usando o WinMTR verifico packet loss entre os 20 e os 60% nos servidores de League of Legends EUW. Mas pelos vistos bati um recorde agora.  |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | dsldevice.lan - 5 | 47 | 45 | 0 | 2 | 36 | 1 | | No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | bl3-73-205.dsl.telepac.pt - 5 | 47 | 45 | 0 | 11 | 47 | 14 | | lis1-cr1-hu3-0-0.cprm.net - 0 | 45 | 45 | 7 | 9 | 37 | 7 | | ams1-cr1-te1-4-0.cprm.net - 3 | 46 | 45 | 0 | 67 | 88 | 67 | | 195.69.147.66 - 50 | 16 | 8 | 0 | 61 | 64

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