Resolvido

velocidade

  • 12 February 2024
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Meu plano de internet fica é de 200m mas não chega a 30, porque?

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Solução por Ricardo27 12 February 2024, 14:53

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7 respostas

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Wi-Fi ou por cabo? 

Wifi

A internet na tv fica travando 

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A velocidade contratada é por cabo. Por Wi-Fi não há garantias, depende de muitas variáveis. 

E como faço isso?

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Ligue um cabo ao router e a um PC ou portátil e repita o teste. 

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@Palomaalds 
Senhora ou Senhor

Cumprimentos.

Apresento várias hipóteses a pensar para resolução.

Se ainda não tem o Router FiberGateway, a instalação de um poderá ser uma solução.

No local do Router ou próximo, a velocidade de 30 Mbps, em WiFi, na banda de 5 (cinco) GHz (gigahertz) para quem tem contrato com 200/100Mbps) não é normal, alguma coisa deverá ser feito pelo cliente,  operadora ou os dois.

Os computadores portáteis mais recentes têm placas de WiFi 5, 6, alguns já vêm equipados com WIFi 6E ou 7 e respectivas antenas com mais largura de banda de canal até 320 MHz.

As velocidade e latências em Wi-FI 6 -7 são semelhantes no local dos Routers ou extensores às oferecidas por cabo.

Alguns computadores portáteis não tem porta para Cabo de Rede, mas existem adaptadores USB, no mercado recomendado para jogos online.

Quando o problema NÃO é da responsabilidade das operadoras, cobram €40.00 pela deslocação do técnico.

Se existe uma avaria, os técnicos podem trocar os aparelhos sem custos.

Acho que a nova onda de clientes deveria cultivar-se, parece que são pessoas com menos conhecimentos nesta área de telecomunicações.

O Router Tecnicolor TG789vac v2 em WiFI penso que é razoável  para casa tipologia T2 (quarto, sala, cozinha, WC) bom para T1 é muito bom para T0 para velocidade contratada até 200Mbps.anterior a Router fiberGateway5  e 6 com tecnologia OFDMA.

Os Routers TG784n v3 para fins de internet deveriam ser substituídos tem apenas 1 (uma ) porta 1000 Mbps, 3 portas com 100 Mbps para cabos de internet. Não tem a banda de 5GHz.com menor latência.

A instalação do novo Router FiberGateway 6 modelo GR141 IG, no valor de €40.00 e aluguer mensal de €2,99 parece-me um excelente negócio para o MEO, a mensalidade poderá ser oferecida, na próxima renovação de fidelização (para continuar com ofertas e descontos)..

Se Paloma é real espero que já tenha velocidade de Internet próximo de 200 Mbps em WiFi e que a imagem na TV esteja corrigida.

O número de avarias é o 16 209 e é gratuito.

O vosso teste para Madrid em WIFI poderá ser semelhante ao apresentado na figura.

 

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