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Pergunta

Roaming USA

  • 4 de junho de 2024
  • 9 respostas
  • 219 visualizações

Estou nos EUA.

Ativei o pacote de Roaming América Light através do 00351 12083 com mensagem EAL.

No entanto não consigo efetuar qualquer chamada de voz. Nem sequer aceita a chamada.

O que fazer?

 

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9 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3746 respostas
  • 4 de junho de 2024

Tem o roaming ligado no telemóvel?

Já verificou o myMEO?


  • Autor
  • Novo Membro
  • 0 respostas
  • 4 de junho de 2024

Sim…

E pior. Verifiquei agora que continuo com o roaming tradicional. Não foi aceite o pedido de alteração para o Roaming USA light...


  • Autor
  • Novo Membro
  • 0 respostas
  • 4 de junho de 2024

Já tenho o consumo dos dados móveis a meio do plafond total…

 

 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3746 respostas
  • 4 de junho de 2024

@Tiareis 
Ative o Pacote de roaming no myMEO.

Serviços > 📱> Roaming > (+) Pacotes de roaming > Tarifa Diária América Light

 


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  • 4 de junho de 2024

Não consigo chegar ao pacotes de roaming, só ao tarifário de cada um desses pacotes, mas selecionando aderir volta para trás...


  • Autor
  • Novo Membro
  • 0 respostas
  • 4 de junho de 2024

Volta sempre para a ajuda .e suporte e para as FAQs

Nunca me dá o menu de ativação dos pacotes de roaming…


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  • Novo Membro
  • 0 respostas
  • 4 de junho de 2024

Ativação concluída, mas por um caminho muito mais tortuoso… (já nem sei explicar como lá cheguei...)

 


  • Autor
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  • 4 de junho de 2024

Recebi a mensagem de confirmação de ativação do roaming.

Mas continuo sem conseguir fazer chamadas…

 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3746 respostas
  • 7 de junho de 2024

@Tiareis 

Só agora é que reparei nos comentários 😅

 

 

Não consegue ligar para o apoio ao cliente com outro número?