pedido de rembolso

A minha ultima instalação da MEO foi sem duvidas uma montanha russa de reclamações trás reclamações das quais se não era eu a ligar aos técnicos ou apoio ao cliente ficaria ate a data de hoje sem os serviços. Para trazer os técnicos aqui a casa foi preciso fazer uma reclamação da qual se ouviram os áudios gravados. Nestas brincadeiras excedi o meu tarifário e na minha fatura de telemovel foi taxado 11,42€ so para o mês de Junho e falta o de Julho quero este montante reembolsado. Alguém sabe como fazer? é que a minha incompetência ninguém a paga não vou andar a pagar as dos outros.