+1Boa noite.
tenho o serviço MEO Go porém ao aceder a um Wi-Fi específico a aplicação não funciona, pensei que estivesse relacionado com o operador onde estava a aceder porém o operador não tem nenhum bloqueio. A indicação que tive é que seria de a MEO a bloquear este IP específico pelo que preciso que seja desbloqueado o IP para ter acesso.
Como poderei fazer?
Obrigado
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Terá que então ver com o Apoio Técnico da MEO para analisar e resolver o problema
+24Tem subscrição do MEO Go fora de casa?
O MEO Go é gratis dentro de casa.
+1Tenho MEO Go fora de casa. Consigo aceder em todo o lado excepto num Wi-Fi específico à indicação que tenho é que o ip está bloqueado.
+23Olá
Experimente fazer um reset de Fábrica nesse router ao qual não consegue aceder ao MEO Go
Pode também contactar o Apoio Técnico da Operadora do Router, para fazer um reset remoto ao equipamento
Se continuar sem funcionar reporte o problema ao Apoio Técnico da MEO através das Linhas de Apoio MEO ou Crie um pedido através do myMEO
+1Já fiz isso tudo com a operadora, um reset do router feito remotamente e o problema persiste.
O problema está no bloqueio do IP por parte da MEO.
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